# IMEI Klonlanmış Ne Yapmalıyım? e-Devlet Uyarısı, Hat Eşleştirme ve Başvuru Rehberi - Canonical URL: https://www.zovovo.com/imei-klonlanmis-ne-yapmaliyim/ - Published: 2026-06-23T20:31:38+03:00 - Modified: 2026-06-23T20:31:38+03:00 - Author: Zovovo - Categories: Bilim - Teknoloji - Summary: Kısa cevapIMEI klon uyarısı alan kullanıcı önce telefonda *#06# ile IMEI’yi öğrenmeli ve e-Devlet IMEI Sorgulama hizmetinde cihazın resmi durumunu kontrol etmelidir. IMEI klonlanmışsa önce cihazın gerçek durumunu e-Devlet üzerinden doğrula; cihaz gerçekten klon görünüyorsa faturayı, kutu/cihaz IMEI bilgisini ve satın alma... ![ Elde tutulan telefon, SIM tepsisi ve fatura ile IMEI kontrolü hazırlığı. ](https://www.zovovo.com/wp-content/uploads/2026/06/imei-klonlanmis-ne-yapmaliyim-20260623-173621.jpg) --- **Kısa cevap** IMEI klon uyarısı alan kullanıcı önce telefonda *#06# ile IMEI’yi öğrenmeli ve e-Devlet IMEI Sorgulama hizmetinde cihazın resmi durumunu kontrol etmelidir. **IMEI klonlanmışsa önce cihazın gerçek durumunu e-Devlet üzerinden doğrula; cihaz gerçekten klon görünüyorsa faturayı, kutu/cihaz IMEI bilgisini ve satın alma belgelerini hazırla. Yurt içinden alınmış cihazlarda ilk işlem genellikle satıcı, ithalatçı veya imalatçı üzerinden tek hat eşleştirmesidir; yurt dışından kayıtlı cihazlarda ise e-Devlet’teki IMEI – Cep Telefonu Numarası Eşleştirme hizmeti kullanılabilir.** En kısa yol: - Telefonda `*#06#` tuşlayarak IMEI numarasını öğren. - [e-Devlet IMEI Sorgulama](https://www.turkiye.gov.tr/imei-sorgulama) hizmetinden IMEI durumunu kontrol et. - “Klon”, “elektronik kimlik bilgisi değiştirilmiş” veya yasal uyarı mesajı varsa faturayı ve cihaz belgelerini hazırla. - Cihazın satın alma türüne göre satıcı/ithalatçı, e-Devlet eşleştirme hizmeti veya BTK 120 hattı üzerinden işlem başlat. Durumİlk yapılacak işlemSonraki adım Yurt içinden faturalı telefon alındıSatıcı, ithalatçı veya imalatçıya başvurİlk eşleştirmeden sonra gerekirse e-Devlet’ten hat eşleştir Yurt dışından kayıtlı telefon kullanılıyore-Devlet’te IMEI – Cep Telefonu Numarası Eşleştirme hizmetine girKayıt sahibi adına hatla eşleştirme yap İkinci el cihazda klon uyarısı çıktıFatura, satış kaydı ve IMEI ekran görüntülerini toplaSatıcıya yazılı başvur; sonuç alınamazsa tüketici başvurusu düşün Cihaz kayıt dışı veya IMEI atılmış çıktı“Açtırma” vaadiyle işlem yaptırmaResmi kayıt/eşleştirme şartı yoksa cihaz kullanıma açılamayabilir İçindekiler - [IMEI klonlanmış ne yapmalıyım: doğru işlem sırası](#IMEI-klonlanmis-ne-yapmaliyim-dogru-islem-sirasi) - [e-Devlet IMEI klon uyarısı için hangi hizmetler kullanılmalı?](#e-Devlet-IMEI-klon-uyarisi-icin-hangi-hizmetler-kullanilmali) - [Yurt içinden alınan telefonun IMEI’si klonlandıysa ne yapılır?](#Yurt-icinden-alinan-telefonun-IMEIsi-klonlandiysa-ne-yapilir) - [Yurt dışı kayıtlı cihazda IMEI klonlanmışsa hat eşleştirme nasıl yapılır?](#Yurt-disi-kayitli-cihazda-IMEI-klonlanmissa-hat-eslestirme-nasil-yapilir) - [İkinci el telefonda IMEI klonlanmışsa ne yapılmalı?](#Ikinci-el-telefonda-IMEI-klonlanmissa-ne-yapilmali) - [IMEI klonlanmış cihaz tamamen kapanır mı?](#IMEI-klonlanmis-cihaz-tamamen-kapanir-mi) - [IMEI klonlanmış uyarısı gelirse hangi belgeler saklanmalı?](#IMEI-klonlanmis-uyarisi-gelirse-hangi-belgeler-saklanmali) - [IMEI klonlanmış başvurusu sonuç vermezse ne yapılmalı?](#IMEI-klonlanmis-basvurusu-sonuc-vermezse-ne-yapilmali) - [IMEI klonlanmasını önlemek için satın almadan önce kontrol listesi](#IMEI-klonlanmasini-onlemek-icin-satin-almadan-once-kontrol-listesi) - [Bu rehberde önerilen resmi işlem yolu](#Bu-rehberde-onerilen-resmi-islem-yolu) - [Sıkça Sorulan Sorular](#Sikca-Sorulan-Sorular) - [IMEI klonlanmış telefon kullanılır mı?](#IMEI-klonlanmis-telefon-kullanilir-mi) - [IMEI klonlandı mesajı geldiyse hemen kapanır mı?](#IMEI-klonlandi-mesaji-geldiyse-hemen-kapanir-mi) - [IMEI klonlanmış cihazı e-Devlet’ten kendim açabilir miyim?](#IMEI-klonlanmis-cihazi-e-Devletten-kendim-acabilir-miyim) - [IMEI klonlanmış telefonda SIM kart değiştirince sorun çözülür mü?](#IMEI-klonlanmis-telefonda-SIM-kart-degistirince-sorun-cozulur-mu) - [Çift IMEI’li telefonda sadece bir IMEI klonlandıysa ne yapılır?](#Cift-IMEIli-telefonda-sadece-bir-IMEI-klonlandiysa-ne-yapilir) - [Faturasız ikinci el telefonda IMEI klonlandıysa hak aranabilir mi?](#Faturasiz-ikinci-el-telefonda-IMEI-klonlandiysa-hak-aranabilir-mi) - [IMEI tamiri veya IMEI atma işlemi çözüm mü?](#IMEI-tamiri-veya-IMEI-atma-islemi-cozum-mu) - [Kaynaklar](#Kaynaklar) ## IMEI klonlanmış ne yapmalıyım: doğru işlem sırası Önce uyarının sahte SMS mi, gerçek BTK/e-Devlet durumu mu olduğunu ayır. Sadece SMS’e bakarak ödeme yapma, linke tıklama veya üçüncü kişilere IMEI, T.C. kimlik numarası, e-Devlet şifresi gönderme. - **IMEI numarasını cihazdan al:** Arama ekranına `*#06#` yaz. Çift SIM/eSIM destekli cihazlarda birden fazla IMEI görünebilir; uyarı hangi IMEI için geldiyse onu ayrı kontrol et. - **Resmi sorgulama yap:** [IMEI Sorgulama Nasıl Yapılır? e-Devlet Kayıt Durumu, Klon Uyarısı ve Cihaz Kontrolü](https://www.zovovo.com/imei-sorgulama-nasil-yapilir/) rehberindeki temel kontrol mantığıyla e-Devlet’te durum alanını kontrol et. - **Belge eşleştirmesi yap:** Cihazdaki IMEI, kutu etiketi, fatura ve garanti/servis belgesindeki IMEI aynı mı bak. - **Satın alma kanalına göre başvur:** Yurt içi faturalı cihazda satıcı/ithalatçı; yurt dışı kayıtlı cihazda e-Devlet; ikinci elde önce satıcı ve mevcut belgeler üzerinden ilerle. - **Sonucu tekrar sorgula:** Eşleştirme veya başvuru sonrası IMEI ve IMEI-MSISDN eşleşme durumunu yeniden kontrol et. **Yaygın hata:** “Klon IMEI açılır” diye telefoncuya IMEI değiştirme işlemi yaptırmak. IMEI kopyalama, değiştirme veya başka cihaza yazma resmi çözüm değildir; cihazın durumunu daha da sorunlu hale getirebilir. ## e-Devlet IMEI klon uyarısı için hangi hizmetler kullanılmalı? Bu konuda üç farklı e-Devlet hizmeti karıştırılır. Doğru sırayla kullan: - **[IMEI Sorgulama](https://www.turkiye.gov.tr/imei-sorgulama):** Cihazın kayıt, kayıp/çalıntı ve yasal durumunu kontrol etmek için kullanılır. - **[IMEI – MSISDN Eşleşme Sorgulama](https://www.turkiye.gov.tr/imei-msisdn-eslesme-sorgulama):** Elektronik kimlik bilgisi değiştirilmiş cihazın bir hatla eşleşip eşleşmediğini görmek için kullanılır. - **[IMEI – Cep Telefonu Numarası Eşleştirme](https://www.turkiye.gov.tr/btk-imei-cep-eslestirme):** Kimlik doğrulaması gerektiren hat eşleştirme işlemidir. Buradaki kritik ayrım şu: **IMEI sorgulama sadece durum gösterir; hat eşleştirme ayrı bir işlemdir.** Sorgulamada klon uyarısı görmek, her zaman tek başına cihazın hemen kullanıma açıldığı anlamına gelmez. ## Yurt içinden alınan telefonun IMEI’si klonlandıysa ne yapılır? Yurt içinden faturalı ve resmi kanaldan alınmış cihazda ilk başvuru satıcıya, ithalatçıya veya imalatçıya yapılmalıdır. BTK’nin tüketici bilgilendirmesine göre, yurt içinden alınan ve IMEI bilgisi değiştirilmiş cihazlarda ilk eşleştirme için cihazın satın alındığı firma veya ithalatçı/imalatçı kanalına başvurulması gerekir. Başvuruya şu belgeleri ekle: - Satın alma faturası veya e-fatura çıktısı - Cihazın kutu etiketi varsa IMEI görünen fotoğrafı - Telefonda `*#06#` ekranında görünen IMEI ekran görüntüsü - e-Devlet IMEI sorgulama sonucunun ekran görüntüsü - Garanti belgesi veya servis kayıtları - Kimlik ve hat sahipliği bilgisini doğrulayan belgeler **Gerçekçi örnek:** Telefonu teknoloji mağazasından aldın, 2 yıl sonra “IMEI numaranız kopyalanmıştır” uyarısı geldi. Bu durumda önce e-Devlet’te IMEI sorgula, faturadaki IMEI ile cihazdaki IMEI’yi karşılaştır, ardından satıcı veya ithalatçıya yazılı başvuru yap. Firma ilk eşleştirmeyi yaptıktan sonra başka hattınla kullanman gerekiyorsa e-Devlet’te IMEI – Cep Telefonu Numarası Eşleştirme hizmeti devreye girebilir. Eğer cihaz baştan kayıt dışı satılmışsa konu yalnızca teknik eşleştirme değildir. BTK, yurt içinden alınan kayıt dışı cihazların ilgili mevzuat çerçevesinde ayıplı mal olarak değerlendirilebileceğini belirtir. Bu durumda satıcıya yazılı başvuru, sonuç alınamazsa [Tüketici Hakem Heyeti başvurusu](https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi) gündeme gelebilir. ## Yurt dışı kayıtlı cihazda IMEI klonlanmışsa hat eşleştirme nasıl yapılır? Yurt dışından yolcu beraberinde getirilen ve kaydı yapılmış cihazlarda klon uyarısı alınırsa, kayıt sahibi e-Devlet üzerinden tek GSM numarasıyla eşleştirme yaparak cihazı kullanıma açabilir. Yurt dışı telefon kaydı, harç ve kayıt sahibi-hat ilişkisi ayrı bir konu olduğu için detaylı kayıt süreci için [Yurt Dışı Telefon IMEI Kaydı Nasıl Yapılır? e-Devlet, Harç ve Hat Eşleştirme Rehberi](https://www.zovovo.com/imei-kayit-nasil-yapilir/) içeriğine ayrıca bakılabilir. İşlem mantığı şu şekildedir: - Kayıt sahibi e-Devlet’e giriş yapar. - [IMEI – Cep Telefonu Numarası Eşleştirme](https://www.turkiye.gov.tr/btk-imei-cep-eslestirme) hizmetini açar. - IMEI ve kullanılacak hat bilgisini kontrol eder. - Eşleştirme tamamlandıktan sonra cihaz sadece eşleştirilen hatla kullanılabilir. - Sonucu [IMEI – MSISDN Eşleşme Sorgulama](https://www.turkiye.gov.tr/imei-msisdn-eslesme-sorgulama) üzerinden kontrol eder. **Önemli nüans:** Klon cihazla eşleştirilen hat, kayıtlı başka cihazlarda kullanılabilir. Ancak klon uyarısı bulunan cihaz, yalnızca eşleştirilen GSM hattıyla çalışır. ## İkinci el telefonda IMEI klonlanmışsa ne yapılmalı? İkinci el cihazda sorun daha karmaşıktır çünkü faturanın kime ait olduğu, cihazın ilk satış kanalı, garanti durumu ve IMEI geçmişi belirleyici olur. Şu sırayı izle: - Satıcıdan fatura, garanti belgesi ve varsa servis kayıtlarını iste. - Cihazdaki IMEI ile faturadaki IMEI’nin aynı olup olmadığını kontrol et. - e-Devlet sorgu sonucunu ve uyarı SMS’ini sakla. - Satıcı bireysel kişiyse yazışmaları, ilan ekran görüntülerini ve ödeme kaydını arşivle. - Kurumsal satıcıdan alındıysa yazılı iade, değişim veya çözüm talebi gönder. İkinci el cihazda “fatura yok ama sorun olmaz” yaklaşımı risklidir. IMEI klon uyarısı çıktığında gerçek cihaz sahibi olduğunu belgelemek zorlaşır. Özellikle çok ucuz, kutusuz, faturasız veya “IMEI kayıtlıdır” denip kayıt belgesi gösterilmeyen cihazlarda işlem baştan riskli kabul edilmelidir. ## IMEI klonlanmış cihaz tamamen kapanır mı? IMEI bilgisi değiştirildiği tespit edilen cihazlar haberleşmeye kapatılabilir; ancak gerçek cihaz sahibi olduğunu belgeleyen kişiler için tek hatla kullanım yolu bulunur. Bu nedenle cevap cihazın türüne göre değişir: - **Gerçek cihaz sahibi belgelenebiliyorsa:** Tek hat eşleştirmesiyle kullanım mümkün olabilir. - **Cihaz kayıt dışı satılmışsa:** Satıcı/ithalatçı ve tüketici hakları süreci gerekir. - **IMEI sonradan atılmış veya değiştirilmişse:** Resmi çözüm bulunmayabilir. - **Çift IMEI’li cihazda tek IMEI sorunluysa:** Her IMEI ayrı sorgulanmalı; hangi IMEI’nin kapalı veya klon göründüğü netleştirilmelidir. Bu noktada cihazı sıfırlamak, SIM kartı değiştirmek veya operatör değiştirmek tek başına klon sorununu çözmez. Sorun hattın değil, cihazın elektronik kimlik kaydının durumudur. ## IMEI klonlanmış uyarısı gelirse hangi belgeler saklanmalı? Başvuru yapmadan önce belgeleri tek klasörde topla. Eksik belge, süreci uzatır. - Fatura veya e-fatura - Garanti belgesi - Kutu üzerindeki IMEI etiketi - `*#06#` ekran görüntüsü - e-Devlet IMEI sorgulama sonucu - IMEI – MSISDN eşleşme sorgulama sonucu - Uyarı SMS’i ekran görüntüsü - Satıcıyla yapılan yazışmalar - Servis fişi veya değişim belgesi varsa kopyası **Orijinal katkı: üçlü IMEI kontrolü yap.** Cihazdaki IMEI, faturadaki IMEI ve e-Devlet sorgu sonucu aynı dosyada yan yana durmuyorsa başvuruya başlamadan önce eksik halkayı tamamla. Klon başvurularında sorun çoğu zaman “IMEI klonlandı mı?” sorusundan değil, “bu cihazın gerçek sahibi belgelenebiliyor mu?” sorusundan çıkar. ## IMEI klonlanmış başvurusu sonuç vermezse ne yapılmalı? Önce başvurunun doğru yere yapıldığını kontrol et. Yurt içi faturalı cihazda yalnızca e-Devlet ekranını yenilemek yeterli olmayabilir; firma/ithalatçı eşleştirmesi gerekebilir. Yurt dışı kayıtlı cihazda ise kayıt sahibi ve hat sahibi ilişkisi belirleyicidir. Sonuç alınamazsa şu sırayı kullan: - **BTK 120’yi ara:** IMEI, hat numarası ve cihaz modeliyle durum kontrolü iste. - **Firmaya yazılı başvuru yap:** Sözlü görüşmeyle yetinme; e-posta, destek kaydı veya iadeli taahhütlü başvuru gibi iz bırak. - **Belgeleri tamamla:** Fatura yoksa satıcıdan talep et; ikinci el satış kaydı varsa ekle. - **Tüketici sürecini değerlendir:** Kayıt dışı veya kullanılamayan cihaz, tüketici işlemi kapsamında ayıplı mal iddiasına konu olabilir. - **Şüpheli işlem varsa adli yol düşün:** İthalatçı/imalatçıya ulaşılamaması veya gerçek kullanıcı tespitinin adli mercilerce yapılması gereken durumlarda resmi başvuru gerekebilir. Telefonun IMEI’siyle suç işlenirse otomatik olarak cihaz sahibinin sorumlu olacağı gibi kesin bir sonuca varma. Ancak IMEI klon uyarısını, fatura ve başvuru kayıtlarını saklamak ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda önemlidir. ## IMEI klonlanmasını önlemek için satın almadan önce kontrol listesi - Faturasız veya kutusuz pahalı telefon alma. - Satın almadan önce `*#06#` ile cihazdaki IMEI’yi gör. - IMEI’yi e-Devlet sorgusunda kontrol et. - Faturadaki IMEI ile cihazdaki IMEI’nin aynı olmasına bak. - “Yurt dışı kayıtlı, sorunsuz” denilen cihazlarda kayıt sahibinin ve hat kullanım şartlarının açık olmasını iste. - “IMEI atıldı”, “server kayıtlı”, “açtırırız” gibi ifadeleri risk işareti kabul et. Cihaz güvenliği yalnızca IMEI ile sınırlı değildir. Hesap ele geçirme, sahte destek bağlantıları ve kod dolandırıcılığı gibi riskler için [WhatsApp Hesabım Çalındı Ne Yapmalıyım? Geri Alma, Kod Dolandırıcılığı ve Güvenlik Adımları](https://www.zovovo.com/whatsapp-hesabim-calindi-ne-yapmaliyim/) rehberindeki temel güvenlik mantığı da uygulanabilir: resmi uygulama dışına çıkma, tek kullanımlık kod paylaşma ve şüpheli linklere giriş yapma. ## Bu rehberde önerilen resmi işlem yolu En güvenli yol, önce e-Devlet sorgusuyla durumu doğrulamak, sonra cihazın satın alma türüne göre resmi kanala gitmektir. BTK ve e-Devlet hizmetleri durum tespiti ve eşleştirme için ana kaynaktır; satıcı, ithalatçı veya imalatçı ise yurt içi cihazlarda ilk eşleştirme ve belge doğrulama tarafıdır. Tüketici başvurusu, teknik eşleştirme çözülemediğinde veya cihazın kayıt dışı/ayıplı satıldığı iddiası olduğunda devreye alınmalıdır. ## Sıkça Sorulan Sorular ### IMEI klonlanmış telefon kullanılır mı? Gerçek cihaz sahibi olduğunu belgeleyen kişi için tek hat eşleştirmesiyle kullanım mümkün olabilir. Ancak cihaz klon uyarısı aldıysa her hatla serbestçe kullanılamaz; eşleştirilen GSM hattıyla sınırlı kullanım söz konusu olabilir. ### IMEI klonlandı mesajı geldiyse hemen kapanır mı? Mesaj tek başına yeterli değildir; önce e-Devlet IMEI Sorgulama hizmetinden durum kontrol edilmelidir. Durum gerçekten klon veya elektronik kimlik bilgisi değiştirilmiş görünüyorsa belgelerle başvuru sürecine geçilmelidir. ### IMEI klonlanmış cihazı e-Devlet’ten kendim açabilir miyim? Yurt dışından kayıtlı cihazlarda kayıt sahibi e-Devlet’te IMEI – Cep Telefonu Numarası Eşleştirme hizmetini kullanabilir. Yurt içinden alınan cihazlarda ise ilk eşleştirme için çoğu durumda satıcı, ithalatçı veya imalatçıyla iletişime geçmek gerekir. ### IMEI klonlanmış telefonda SIM kart değiştirince sorun çözülür mü? Hayır. Sorun SIM karttan değil cihazın IMEI kaydından kaynaklanır. SIM kart veya operatör değişikliği, resmi eşleştirme yapılmadıkça klon durumunu ortadan kaldırmaz. ### Çift IMEI’li telefonda sadece bir IMEI klonlandıysa ne yapılır? Her IMEI ayrı ayrı sorgulanmalıdır. Uyarı hangi IMEI için geldiyse o numara üzerinden işlem yapılır. Çift SIM/eSIM cihazlarda fatura, kutu etiketi ve cihaz ekranındaki iki IMEI’nin de uyumlu olup olmadığı kontrol edilmelidir. ### Faturasız ikinci el telefonda IMEI klonlandıysa hak aranabilir mi? Hak aramak tamamen imkânsız değildir; ancak fatura yoksa gerçek cihaz sahibi olduğunu belgelemek zorlaşır. İlan, ödeme kaydı, satıcı yazışmaları ve e-Devlet sorgu ekranları saklanmalı; kurumsal satıcı varsa yazılı başvuru yapılmalıdır. ### IMEI tamiri veya IMEI atma işlemi çözüm mü? Hayır. IMEI değiştirme, kopyalama veya başka cihaza yazma resmi çözüm değildir. Resmi çözüm; sorgulama, belge doğrulama, satıcı/ithalatçı başvurusu ve uygun durumda e-Devlet hat eşleştirmesidir. **Önemli noktalar** - Klon cihazın kullanım şartı: BTK bilgilendirmesine göre IMEI bilgisi kopyalanmış gerçek cihaz, gerçek cihaz sahibi tarafından belgelenirse tek hatla eşleştirilerek kullanılabilir. - Yurt içi cihazda ilk başvuru: Yurt içinden alınmış ve IMEI bilgisi değiştirilmiş cihazlarda ilk eşleştirme için satıcı, ithalatçı veya imalatçı firmayla iletişime geçilmelidir. - IMEI-MSISDN sorgulama amacı: e-Devlet IMEI – MSISDN Eşleşme Sorgulama hizmeti, elektronik kimlik bilgisi değiştirilmiş cihazların bir GSM hattıyla eşleşip eşleşmediğini sorgulamak için kullanılır. - Kayıt dışı yurt içi cihazın tüketici boyutu: BTK, yurt içinden satın alınan kayıt dışı cihazların ilgili mevzuat çerçevesinde ayıplı mal olarak değerlendirilebileceğini belirtir. **Son kontrol ve güncellik** - Son kontrol: 2026-06-23. - IMEI kayıt, eşleştirme ve tüketici başvuru süreçleri resmi hizmet adları, e-Devlet akışları ve mevzuat yorumlarına bağlıdır. İşleme başlamadan önce e-Devlet ve BTK sayfalarındaki güncel hizmet adları kontrol edilmelidir. - Yeniden kontrol tetikleyicisi: BTK MCKS kurallarında, e-Devlet IMEI hizmet adlarında, hat eşleştirme şartlarında veya tüketici başvuru süreçlerinde değişiklik olduğunda güncellenmeli.. **Nasıl değerlendirdik** Rehberde resmi kaynak önceliği kullanıldı: BTK Tüketici Sitesi ve e-Devlet hizmetleri işlem adımları için ana kaynak, Ticaret Bakanlığı kaynakları ise IMEI kontrolü ve tüketici başvuru yönlendirmesi için destek kaynak olarak değerlendirildi. Forum ve şikâyet dili yalnızca kullanıcıların karıştırdığı noktaları anlamak için dikkate alındı; işlem kuralı olarak kullanılmadı. **Kaynak notu** - BTK, IMEI bilgisi değiştirildiği tespit edilen cihazların haberleşmeye kapatılabileceğini ve gerçek cihaz sahibinin tek hatla eşleştirme yoluyla kullanım sağlayabileceğini açıklar. - e-Devlet IMEI Sorgulama hizmeti, cihazın yasal yollarla ithal edilip edilmediği ve kayıp/çalıntı durumunu kontrol etmek için resmi hizmettir. - e-Devlet IMEI – MSISDN Eşleşme Sorgulama hizmeti, elektronik kimlik bilgisi değiştirilmiş cihazın bir GSM hattıyla eşleşip eşleşmediğini sorgular. - Yurt içinden alınan kayıt dışı cihazlar, BTK tüketici bilgilendirmesinde ayıplı mal kapsamında değerlendirilebilecek durumlar arasında açıklanır. ## Kaynaklar - [BTK Tüketici Sitesi – Merkezi Cihaz Kayıt Sistemi](https://tuketici.btk.gov.tr/merkezi-cihaz-kayit-sistemi?v=1.0.22) - [e-Devlet – IMEI Sorgulama](https://www.turkiye.gov.tr/imei-sorgulama) - [e-Devlet – IMEI – Cep Telefonu Numarası Eşleştirme](https://www.turkiye.gov.tr/btk-imei-cep-eslestirme) - [e-Devlet – IMEI – MSISDN Eşleşme Sorgulama](https://www.turkiye.gov.tr/imei-msisdn-eslesme-sorgulama) - [Ticaret Bakanlığı – Gümrük Muhafaza Sıkça Sorulan Sorular](https://ticaret.gov.tr/gumruk-muhafaza/sikca-sorulan-sorular) - [e-Devlet – Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu](https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi)