HES (Hayat Eve Sığar) Kodu Nasıl Alınır? Güncel Yöntemler ve Uyarılar

Kısa cevap: HES kodu, genel seyahat ve kamu giriş işlemleri için artık rutin olarak istenen bir belge değildir. Yine de bir kurum, eski bir kayıt formu veya özel bir işlem HES kodu istiyorsa önce talebin güncel olup olmadığını doğrulayın; kod gerekiyorsa sırasıyla e-Devlet, Hayat Eve Sığar uygulaması ve açık olması hâlinde SMS yöntemini deneyin.

Hızlı yol:

1. Kurumun gerçekten HES kodu isteyip istemediğini kontrol edin.
2. e-Devlet üzerinde “HES Kodu Üretme ve Listeleme” hizmetini arayın.
3. Hizmet görünmüyorsa Hayat Eve Sığar Android uygulamasını veya Hayat Eve Sığar iOS uygulamasını kontrol edin.
4. SMS hattı aktifse `HES T.C. kimlik numarası kimlik seri no son 4 hane süre` biçiminde 2023’e SMS gönderin.

HES (Hayat Eve Sığar) kodu nasıl alınır? En kısa yol

HES kodu gerekiyorsa en güvenli sıra resmi dijital kanalları önce kontrol etmektir. İşleme başlamadan önce T.C. kimlik numaranızı, kimlik seri numaranızın son 4 hanesini ve kodun kaç gün geçerli olacağını hazır bulundurun.

1. e-Devlet hesabınıza giriş yapın.
2. Arama bölümüne “HES Kodu Üretme ve Listeleme” yazın.
3. Sağlık Bakanlığı hizmeti görünüyorsa hizmete girin.
4. “Yeni kod oluştur” veya benzer işlem seçeneğini seçin.
5. Kodun süresini belirleyin.
6. Oluşturulan HES kodunu yalnızca işlem yaptığınız kurumla paylaşın.

Hizmet görünmüyorsa bu durum kod üretiminin genel kullanımda aktif olmadığı veya hizmetin dönemsel olarak kapalı olduğu anlamına gelebilir. Böyle bir durumda kodu isteyen kurumdan güncel işlem yönergesi isteyin.

Hayat Eve Sığar uygulaması üzerinden HES kodu nasıl alınır?

Hayat Eve Sığar uygulaması döneminde HES kodu üretmek için kullanılan ana mobil kanallardan biriydi. Uygulamanın menüleri ve aktif özellikleri zaman içinde değişebileceği için işlemi şu sırayla kontrol edin:

1. Telefonunuza Hayat Eve Sığar uygulamasını indirin veya mevcut uygulamayı güncelleyin.
2. Uygulamayı açın ve istenirse T.C. kimlik numarası ile telefon doğrulamasını tamamlayın.
3. Ana ekranda “HES Kodu İşlemleri” bölümünü arayın.
4. “Yeni kod ekle”, “Kod oluştur” veya benzer seçeneği seçin.
5. Kod için süre belirleyin.
6. Oluşturulan kodu kopyalayın veya ekran görüntüsü yerine güvenli bir not alanına kaydedin.

Uygulamada HES kodu menüsü görünmüyorsa uygulama artık bu işlem için kullanılmıyor olabilir. Bu durumda e-Devlet’i kontrol edin veya kodu isteyen kurumdan güncel yönlendirme alın.

SMS ile HES kodu nasıl alınır?

SMS yöntemi, akıllı telefon veya mobil uygulama kullanmayan kişiler için döneminde kullanılan pratik bir yöntemdi. Hat aktifse mesaj şu biçimde hazırlanır:

`HES TCKN SERİNO-SON4 SÜRE`

Örnek biçim:

`HES 12345678910 1234 30`

Bu örnekte:

• `12345678910` T.C. kimlik numarasını,
• `1234` kimlik seri numarasının son 4 hanesini,
• `30` kodun geçerli olacağı gün sayısını gösterir.

Mesaj 2023’e gönderilir. Yanıt gelirse HES kodu SMS olarak iletilir. Yanıt gelmiyorsa SMS hattı kapalı, geçici olarak devre dışı veya mesaj biçimi hatalı olabilir.

HES kodu alma yöntemleri: Hangisini seçmeli?

HES kodu, kişisel sağlık ve kimlik bilgileriyle ilişkili bir kod olduğu için herkese açık şekilde paylaşılmamalıdır. Kodu yalnızca işlem yaptığınız resmi kurum, ulaşım firması veya hizmet sağlayıcı isterse paylaşın.

HES kodu alınamıyorsa ne yapılmalı?

HES kodu üretme adımı çalışmıyorsa önce teknik hata ile güncel zorunluluk durumunu ayırın.

• e-Devlet hizmeti çıkmıyorsa kod üretimi aktif olmayabilir.
• Uygulama açılmıyorsa uygulamayı güncelleyin, telefonu yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
• SMS yanıtı gelmiyorsa mesaj biçimini kontrol edin; yine yanıt yoksa hattın aktif olmadığını varsayın.
• Kimlik seri numarası hatası alırsanız kimlik kartınızdaki seri bilginin son 4 hanesini doğru yazdığınızdan emin olun.
• Kodu isteyen kurum eski bir form kullanıyorsa güncel işlem alternatifi isteyin.

Acil sağlık belirtisi, nefes darlığı veya ciddi hastalık şüphesi varsa HES kodu işlemiyle vakit kaybetmeyin; 112 Acil Çağrı Merkezi ile iletişime geçin.

Hayat Eve Sığar uygulaması ne işe yarıyordu?

Hayat Eve Sığar uygulaması, COVID-19 döneminde Sağlık Bakanlığı tarafından kullanılan dijital sağlık uygulamalarından biriydi. Uygulama dönemsel olarak HES kodu oluşturma, risk haritası, karekod okutma, sağlık durumu bildirme ve bilgilendirme işlevleriyle kullanıldı.

Bugün uygulamadaki özellikler geçmiş dönemdeki ekranlarla aynı olmayabilir. Bu nedenle HES kodu almak için eski ekran görüntülerine güvenmek yerine uygulamanın güncel menüsünü ve resmi kanalları kontrol edin.

HES kodu paylaşırken dikkat edilecekler

• HES kodunu sosyal medyada, açık forumlarda veya herkese açık ekranlarda paylaşmayın.
• Kod isteyen kurumun gerçekten işlemle ilgili olup olmadığını kontrol edin.
• Süreli kod oluşturma seçeneği varsa yalnızca işlem için gereken süreyi seçin.
• Eski bir form HES kodu istiyorsa zorunluluğun güncel olduğunu teyit edin.
• Kimlik bilgilerinizi üçüncü kişilere SMS veya mesajlaşma uygulamaları üzerinden göndermeyin.

Güncel işlem için resmi kanal nasıl kontrol edilir?

HES kodu gibi kamu hizmetleri uygulama, mevzuat ve kurum kararlarına göre değişebilir. Güncel işlem için önce e-Devlet hizmetlerini, ardından Sağlık Bakanlığı duyurularını ve uygulama mağazalarındaki resmi Hayat Eve Sığar kayıtlarını kontrol edin. Resmi kanalda kod üretme seçeneği yoksa kodu isteyen kurumdan güncel alternatif istemek en doğru adımdır.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaynaklar

• e-Devlet Kapısı
• T.C. Sağlık Bakanlığı
• COVID-19 Bilgilendirme Platformu
• Hayat Eve Sığar – Google Play
• Hayat Eve Sığar – App Store